■クラフト（さくら薬局）

クラフト株式会社が運営する「さくら薬局」は、関西から東北、北海道と広いエリアに展開する調剤薬局チェーンです。2012年には佐賀県にも進出しており、積極的に店舗数を拡大しています。店舗数はおおよそ350店舗ですので、業界としても大手の部類に入るのではないかと思います。

さくら薬局はいわゆる「調剤薬局」です。ドラッグストアのような販売系の薬局ではありません。「患者さまのニーズに応え、質の高い医療サービスを提供し、地域社会から信頼される企業づくりを目指す」ことを基本理念として、「人を想う力」で薬局を進化させてきました。薬剤師としてだけでなく、人として何ができるか。そんな視点から、店舗のスタッフが工夫してサービスを改善させています。お花の日やアロマ、市民講座の企画などなど。スタッフの小さなアイデアが形になっているのですね。さくら薬局ではこういった工夫を「リトルチャレンジ」と呼んで奨励しています。地域のお客様が、少しでも薬局を身近に感じられるようにアイデアを出して、形にしていく。そんな楽しさはありそうです。薬剤師である前に、人としてサービス、接客をしていく姿勢が身につきそうですね。

また、さくら薬局は「24時間処方せん応需体制」をとっています。これは大手薬局チェーンとして他社に先駆けて取り組んできたサービスです。夜間救急医療に対応して、24時間いつでも処方せんの受付をしてくれる。これはお客様にとっては便利なサービスですね。現在では、さくら薬局のすべての店舗で24時間電話受付による緊急時対応を行っています。急病などに応じた時間外の調剤や夜間のお薬の問い合わせなどを可能にしたのが、さくら薬局でした。近年では、受付からお渡しまで10分という「特急調剤」サービスも始めています。お客様目線でニーズを汲み取り、サービスを開拓してきた文化があるのでしょう。

採用は、正社員とパート・アルバイトで行われています。新卒の薬剤師の場合は、全国総合コース、エリアコース、地域コースがありますので、希望に合わせて働き方を選択することができそうです。中途採用の場合は、勤務地域については面接時に相談となっています。また、正社員採用のみですが、店舗見学ができる制度が用意されています。店舗に行って職場を実際に見ることができるいい機会になるので、転職の方も積極的に利用するといいでしょう。

業務内容については募集要項に掲載がありませんが、調剤、服薬指導などがメインとなるでしょう。処方せんの入力、薬剤鑑査、薬歴の作成など、一般的な調剤薬局の業務が想定されます。調剤システムとして、ヒューマンエラー防止のために薬の取り違いを防ぐピッキングチェックシステム、薬用量などを自動チェックする散薬監査システムなどが導入されていますので、薬剤師としても安全に、安心して業務に取り組める環境が整っています。

正社員の想定年収は500〜800万円程度、新卒年収は400万円程度です。勤務地を全国にするか、エリア・地域で絞り込むかで給与が変わる可能性がありますので、確認をしておきましょう。その他、保養所、財形貯蓄、団体扱生命・損害保険、退職年金制度、育児休業二年制度、育児短時間勤務制度など福利厚生も充実しています。

パート・アルバイトの場合の給与は掲載されていません。店舗に確認するといいでしょう。

店舗の営業時間に合わせたシフト制です。実働8時間の4週8休制となっています。

店舗で薬剤師として業務を経験し、その後、在宅医療や店舗のマネージャーなどの管理職としてステップアップができるようです。

集合研修、自己研修、社外研修と、様々な研修が用意されています。薬剤師として専門的な知識やスキルを高める研修以外にも、接遇研修やマネジメント研修もあり、社会人として基礎的な能力が身につけられる環境が整っています。

「選ばれる薬局」を目指して、地域のお客様にとって身近な薬局を目指す面。そして、ニーズに応えて夜間や急ぎの方に対するサービスを充実させる面があります。身近でやわらかな印象の中にもしっかりと新しいサービスを開拓していくフロンティア・スピリットが生きているようです。そういった意味で、バランスがとれている薬局とも言えそうです。

自分からアイデアを出して、店舗の改善につなげていくリトルチャレンジもあるので、早くから力を発揮していきたい意欲がある方は働きやすい職場だと思います。お客様目線で工夫を考え、形にしていく充実感はあるでしょう。ただし、夜間の勤務などもありそうです。そこは応募時、面接時にしっかりと調整をしておきましょう。